LE CONSEGNE AVVENGONO USUALMENTE FRA LE 8.30 E LE 12.30
CONDIZIONI DI VENDITA: La spedizione della merce acquistata su Upstore avviene tramite corriere. Il pagamento avviene solo tramtie carta di credito convenzionata. Le procedure di acquisto con carta di credito su Upstore avvengono in collaborazione con Banca Antonveneta che si interfaccia direttamente con i circuiti internazionali. Upstore, per garantire la massima sicurezza, non verrà mai a conoscenza dei codici delle carte di pagamento del cliente. E' OBBLIGATORIO COMPILARE IL CAMPO P.IVA -C.F., IN CASO CONTRARIO L'ORDINE POTREBBE NON ESSERE EVASO. LE SPEDIZIONI POSSONO ESSERE EFFETTUATE SOLO ALL'INTERNO DELLA COMUNITA' EUROPEA, NEGLI STATI ELENCATI ALLA VOCE SPEDIZIONE
TABELLA RIEPILOGATIVA DELLE SPESE DI SPEDIZIONE TARIFFE: SPEDIZIONI NAZIONALI Italia (Calabria, Sicilia, Sardegna escluse): euro 7 ogni 5 articoli. Calabria e Sicilia: euro 9 ogni 5 articoli. Sardegna: euro 11 ogni 5 articoli. SPEDIZIONI INTERNAZIONALI solo comunità europea. Area 1 17,4 EURO prima spedizione massimo 2 articoli, ogni due articoli aumento del 30%. Valido per Belgio, Danimarca, Francia (compreso Principato di Monaco), Germania, Grecia, Lussemburgo, Olanda, Portogallo, Scozia, Spagna. Area 2 24,3 EURO prima spedizione massimo 2 articoli, ogni due articoli aumento del 30%. Valido per Austria, Finlandia, Galles, Irlanda e Svezia. NOTE:1)Tutti i prezzi indicati nel catalogo di Upstore sono comprensivi di I.V.A. 2)In caso di errori o di esaurimento di uno o più articoli, l'Università degli Studi di Padova si riserva la facoltà di non eseguire la consegna provvedendo ad avvertire il cliente.
DIRITTO DI RECESSO: Qualora la merce ricevuta differisca sostanzialmente da quella pubblicizzata sul sito o non corrisponda alle aspettative del cliente, quest'ultimo può avvalersi del diritto di recesso entro dieci giorni dalla ricezione del prodotto. Condizione necessaria per l'esercizio di tale diritto è la sostanziale integrità del prodotto e della confezione. Per esercitare il diritto di recesso occorre inviare una raccomandata A.R. all' indirizzo: UP merchandising dell'Università di Padova c/o Università degli Studi di Padova Servizio Pubbliche Relazioni Via VIII Febbraio n.2 35100 PADOVA ITALIA, indicando la manifestazione di avvalersi del diritto di recesso (D.LGS. 185/99 del 22 maggio 1999, attuativo della direttiva counitaria 97/07/CE) e fornendo: Il codice progressivo dell'ordine indicato sulla e-mail di conferma inviata al momento dell'acquisto on-line, il codice prodotto per il quale si decide di avvalersi del diritto di recesso e i dati anagrafici (cognome, nome, indirizzo, telefono, numero e intestatario del c/c sul quale effettuare il rimborso, codici ABI e CAB della banca). Upstore provvederà ad effettuare un bonifico bancario sul numero di conto fornito, dandone comunicazione via e-mail. Il rimborso non è comprensivo delle spese di spedizione.
INFORMAZIONI SULLA PRIVACY: Informiamo la gentile clientela che i dati personali forniti verranno inseriti nel nostro database per adempiere agli obblighi contrattuali, fornire supporto tecnico e commerciale, effettuare analisi di mercato e statistiche e fornire informazioni su futuri servizi, prodotti e iniziative commerciali. Non verranno in nessun altro modo impiegati o divulgati, nè saranno ceduti a terzi. Upstore ha comunque l'obbligo di collaborare con le autorità competenti nel caso in cui disposizioni di legge o norme processuali impongano di fornire informazioni sui clienti. Il titolare dei dati gode dei diritti di cui all’art.13 L.675/1996, e cioè: di chiedere conferma della esistenza dei propri dati personali nel database di Upstore; di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento; di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e la integrazione; di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito; di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva. Per ottenere la cancellazione o l'aggiornamento dei propri dati personali il titolare deve inviarne la richiesta tramite raccomandata A.R. all’indirizzo: UP merchandising dell'Università di Padova c/o Università degli Studi di Padova Servizio Pubbliche Relazioni Via VIII Febbraio n.2 35100 PADOVA ITALIA.
Nel caso non fosse trovato nessuno a cui consegnare il pacco, verrà lasciato un avviso, seguirà un secondo tentativo, dopo il quale il pacco da consegnare rimarrà fermo magazzino del corriere per 10 giorni e l'acquirente per ritirarlo dovrà pagare le spese di giacenza, qualora il pacco non fosse ritirato entro i 10 giorni il pacco ritornerà al mittente e l'acquirente per riaverlo dovrà pagare i costi di giacenza, quelli di spedizione sia di ritorno del pacco al mittente sia di ritorno del pacco all'acquirente. Potrà richiederlo nuovamente entro e non oltre 10gg dall'avviso via e.mail o via fax di rientro del pacco al mittente. Dopo questo periodo il cliente avrà perso il diritto all'acquisto ed il suo pagamento sarà destinato alla copertura delle spese e prestazioni effettuate dal mittente.
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